Logga in

Till toppen av sidan

Kajsa ger service och skapar hemkänsla

Tidningen Barometern har träffat Kajsa Delborn, operativ regionchef, på Frösundas assistanskontor i Kalmar, Oskarshamn och Karlskrona. I deras artikelserie ” Jag och mitt kontor” berättar Kajsa att det viktigaste i hennes arbete är att ge en hög service till kunder och medarbetare.

I sin roll som, regionchef, arbetar Kajsa framförallt med att stödja verksamhetscheferna i deras arbete med kunden i fokus. Kunder, anhöriga, gode män och medarbetare kommer regelbundet till kontoret liksom representanter från kommun och Försäkringskassa. Så här säger Kajsa själv:

– Jag vill vara en serviceperson. På kontoret vill jag ha det personligt men inte privat. Tanken är att det ska finnas hemkänsla. Vi jobbar nära familjer för att hjälpa dem i deras vardag och jag ser inte kontoret som mitt. Det är våra kunders.