Logga in

Till toppen av sidan

Kvalitetrådskonferens Funktionsnedsättning

I går var en historisk dag på Frösunda Omsorg då vi samlades inom Daglig verksamhet i Stockholm samlades till en kvalitetrådskonferens på kontoret på Råsundavägen, något som i framtiden kommer att äga rum fyra gånger om året.

Bakgrunden till träffen är vårt anbud Danvikstull och Hammarby. Tack vare det tog regionchef Eija Nordahl initiativ till denna konferens.

Christine Rosencrantz som är tillförordnad områdeschef för Funktionsnedsättning, och tillika kvalitetschef, höll i förmiddagens övningar, som bland annat innehöll en utbildning i hur Frösunda Omsorg ser på begreppet ”kvalitet”.

- Vi på Frösunda har en tydligt uppfattning om vad vi menar med ”kvalitet”, berättade Christine för deltagarna. Det är kundens upplevelse av kvalitet som gäller och för att ge kunden det behöver vi alltid agera utifrån kundens perspektiv.

Deltagarna hade också ha en diskussion kring systematiskt förbättringsarbete och avvikelsehantering.