Kvalitet genom utveckling – alltid steget före
Kvalitet genom utveckling – alltid steget före
Systematiskt kvalitetsarbete
Kvalitet i Frösunda Omsorg bygger på ett systematiskt arbetssätt. Vi följer upp verksamheten löpande, analyserar resultat och genomför förbättringar där det behövs.
Egenkontroller, uppföljningar och kundundersökningar ger oss ett stabilt underlag för att bedöma hur väl vi uppfyller krav, mål och förväntningar. Vårt ledningssystem skapar struktur och gör det möjligt att arbeta konsekvent och långsiktigt med kvalitet i hela affärsområdet.
Individens röst i fokus
Kunders och närståendes erfarenheter är en viktig del av vårt kvalitetsarbete. Synpunkter och klagomål ger oss konkret kunskap om hur verksamheten fungerar i praktiken.
Vi tar tillvara det som kommer in, följer upp och använder det aktivt i vårt förbättringsarbete. Genom återkommande undersökningar, som SKR:s nationella enkät och vår egen uppföljning Individens röst, får vi en tydlig bild av hur våra tjänster upplevs.
Innovativa lösningar för framtiden
Vi utvecklar verksamheten med utgångspunkt i resultat, erfarenheter och identifierade behov. När vi ser att något kan göras bättre prövar vi nya arbetssätt och tar vidare idéer från verksamheten.
Det gör att vi kan utveckla kvaliteten löpande och stå bättre rustade för framtida krav.
Miljö och hållbarhet
Hållbarhet är en integrerad del av vår verksamhet. Vi följer upp vårt miljöarbete och arbetar kontinuerligt med att minska vår påverkan.
Vi ställer tydliga krav på våra leverantörer och utvecklar våra arbetssätt med målet att bedriva en verksamhet som är långsiktigt hållbar.
Kontakta oss
Telefonnummer: 010-130 30 00
E-post: info@frosunda.se
Växeln är öppen vardagar klockan 07.00-18.00.
Placeringsjouren
Vår placeringsjour finns tillgänglig för dig som arbetar inom kommun eller myndighet. Här tar vi emot placeringsförfrågningar gällande våra olika verksamheter runt om i landet.
Telefon: 020-22 80 00
E-post: placeringsjouren@frosunda.se
Vill du jobba hos oss? Klicka här
