Frösunda Personlig Assistans ingår sedan i januari 2023 i koncernen Norlandia Health & Care Group (NHC) som ägs av  de norska bröderna Roger och Kristian Adolfsen. Bröderna har genom NHC varit verksamma inom omsorg sedan 1997. Bröderna och NHC har ett långsiktigt perspektiv med fokus på att leverera kvalitativa tjänster. Läs mer om Frösunda Personlig Assistans här.

Nej, Frösunda Personlig Assistans är inte börsnoterat. Frösunda Personlig Assistans ingår i en familjeägd koncern. Läs mer om bolaget här.

På Frösunda är vi organiserade för att ta ett helhetsansvar för kundernas assistans. Det betyder att kunden kan lämna över allt ansvar som rör assistansen till oss, så att kunden kan fokusera på sig själv och sin vardag.

Hos oss får alla kunder en verksamhetschef som är ansvarig för assistansuppdraget. Verksamhetschefen är kundens primära kontaktperson och arbetar betydligt närmare kund, eventuella närstående och assistenter, än många andra bolag. Eftersom våra verksamhetschefer endast har ett fåtal assistansuppdrag, alltså kunder, har de tid att ge den hjälp och stöttning som kunden, eventuella närstående och assistenter behöver.

Frösunda Personlig Assistans levererar en trygg assistans som säkerställs med genomförandeplan, social dokumentation, avvikelserapportering och checklistor. Vi erbjuder även en central bemanningsenhet som kan ge svar, stöd och hjälp samtidigt som de säkerställer kundernas bemanning dygnet runt, årets alla dagar.

Vi lägger också stor vikt vid att hitta assistenter som kan skapa livskvalitet för varje enskild kund. Vi ansvarar för hela rekryteringsprocessen och kvalitetssäkrar kandidaterna för att kunden ska känna dig trygg. Verksamhetschef ansvarar för schemaläggning, arbetsledning och kompetensutveckling. Kunderna behöver därmed inte lägga tid och engagemang på att säkerställa bemanningen.

Personlig assistans är ett personligt utformat stöd och en hjälpinsats som innebär att en eller flera assistenter hjälper till med det som du inte klarar utan stöd. Du kan ansöka om personlig assistans om du har en varaktig funktionsnedsättning som innebär omfattande hjälpbehov. Insatsen beviljas av kommunen eller Försäkringskassan som vi sedan har som grund när vi utformar din assistans tillsammans med dig. Målet är att du ska få leva det liv du vill utifrån dina förutsättningar.

Exakt vad den personliga assistenten ska göra är unikt för varje individ, men huvuduppgiften är densamma. Den personliga assistenten ska hjälpa dig att leva ett så självständigt liv som möjligt. Vi anställer assistenter utifrån dina behov och önskemål. En assistent ska finnas vid din sida och vara lyhörd för vad du vill ha hjälp med. Det kan till exempel vara att göra det möjligt för dig att laga mat, äta, klä på dig eller förflytta dig.

På Frösunda säkerställer vi att den assistansberättigades röst blir hörd och respekterad. Vi strävar alltid efter en öppen och tydlig dialog med dig som kund, eftersom det är du som är expert på ditt liv.

Personlig assistans kostar ingenting för privatpersoner. Assistansbolaget får ersättningen utbetald direkt från kommunen eller Försäkringskassan. Ersättningen betalas ut per utförd timme och beloppet assistansbolaget erhåller är från Försäkringskassan enligt en schablon medan ersättningen från kommuner kan variera beroende på var i landet du bor. Din inkomst och förmögenhet påverkas inte av hur många assistanstimmar du beviljas.

Om du är beviljad assistansersättning från Försäkringskassan har du rätt till samma assistansbeslut oavsett om du flyttar till en annan kommun. Det enda du behöver meddela Försäkringskassan den nya folkbokföringsadressen och eventuella väsentligt förändrade förhållanden. 

Om du är beviljad assistans via kommunen och du planerar att flytta till en annan kommun behöver du ansöka om ett förhandsbesked om personlig assistans hos den nya kommunen. Kommunen ska agera skyndsamt och det är din nya kommun som ansvarar för att se till att du får de insatser och de stöd du behöver. Det finns däremot inga garantier för att du får samma beslut hos den nya kommunen, då de har rätt att göra en egen bedömning. 

Vi hjälper dig som är eller blir kund att kostnadsfritt ansöka om ett förhandsbesked. Kontakta oss för mer information.

Med assistansomkostnader menas merkostnader som den enskilde har för sina personliga assistenter för att kunna göra saker som andra kan göra utan personlig assistans. Det kan vara assistenternas resekostnader, kost och logi vid resor och inträdesbiljetter. Däremot ersätts inte ditt barn egna kostnader.

Skatteverket avgör inte vad som är en omkostnad, men däremot vilka omkostnader som ska förmånsbeskattas.

För att kunna beviljas personlig assistans behöver du uppfylla samtliga kriterier nedan:

• omfattas av lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS).
• ha omfattande behov av hjälp i det dagliga livet (grundläggande behov).
• vara bosatt i Sverige och därmed tillhöra svensk socialförsäkring.

För att kunna beviljas insatser inom lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS), till exempel personlig assistans, måste du vara under 66 år och tillhöra en personkrets. 

1. Utvecklingsstörning, autism eller autismliknande tillstånd.
2. Betydande och bestående begåvningsmässig funktionsnedsättning efter en hjärnskada i vuxen ålder som har orsakats av yttre våld eller kroppslig sjukdom.
3. Andra stora varaktiga fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar som uppenbart inte beror på normalt åldrande och som gör att du har stora svårigheter att på egen hand klara daglig livsföring som att klä på dig, laga mat, förflytta dig eller kommunicera med omgivningen. 

Personkrets 1 och 2 bygger på medicinska diagnoser, medan det behövs både medicinska underlag och en utredning för att utreda om någon tillhör personkrets 3.

Det beror på din funktionsnedsättning och hur omfattande ditt hjälpbehov är, men rätten till personlig assistans påverkas också av domstolsbeslut och tolkningar av lagen. Våra jurister är experter på att bedöma dina möjligheter till personlig assistans. Kontakta oss på 010-130 35 00 alternativt via assistans.juridiskradgivning@frosunda.se  för en kostnadsfri första bedömning.

Den som är över 67 år kan inte söka om assistans och inte heller om fler timmar eller en tillfällig utökning. Om du ansöker och lämnar in din ansökan innan din 67-årsdag, kan kommunen och Försäkringskassan besluta att du har rätt till assistans även efter att du fyllt 67 år. Det viktiga är att din ansökan är inlämnad innan du fyller 67 år. Beslutet kan fattas efter att du fyllt 67 år.

Om du har blivit beviljad personlig assistans före 67 års ålder, har du enligt lag rätt att behålla insatsen även efter att du fyllt 67 år. Du kan däremot inte söka fler timmar eller tillfällig utökning. Om du redan fyllt 67 år kan du däremot inte beviljas personlig assistans utan hänvisas till din hemkommun för andra hjälpinsatser.

För att ha rätt till personlig assistans måste du även vara i behov av stöd i ett eller flera grundläggande behov. För att hjälpbehoven ska klassas som grundläggande behov måste de vara integritetsnära.

Kravet på omfattningen varierar beroende på om assistans beviljas via kommun eller Försäkringskassan.

• Andning
  Respiratorvård, hantering av trakealkanyl, slemsugning och övervakning på grund av risk för kvävning eller lungblödningar.
• Personlig hygien
  Dusch, bad, hårtvätt, avtorkning, handtvätt, avtvättning, toalettbesök, blöja, kateter, tandborstning, nagelvård med syfte att hålla naglar rena.
• Intagande av måltider
  Att föra mat till munnen, sondmatning, eventuellt övervakning vid sväljproblematik. 
• Klä av och klä på sig
  Samtliga inomhuskläder. Ytterkläder ingår inte i de grundläggande behoven.
• Kommunikation med andra
  Kommunikation med utomstående där en assistent krävs för att kommunikationen överhuvudtaget ska vara möjlig. Det krävs att att en assistent har kunskap om den enskilde, funktionsnedsättningen och kommunikationssättet för att kunna tolka kommunikationen. Därutöver ska ett behov av nära kännedom föreligga för att kunna förstå vad den enskilde kommunicerar, t.ex. individunika tecken eller enstaka ord utan sammanhang. 
• Medicinskt stöd
  Stöd på grund av ett medicinskt tillstånd som medför risk för liv eller allvarlig skada.
• Förebyggande stöd
  Stöd på grund av psykisk funktionsnedsättning för att förhindra att man skadar sig själv, någon annan eller egendom.

Det är enbart den faktiska tiden som den enskilde är i behov av stöd eller hjälp som beaktas vid bedömningen och beräkningen av de grundläggande behoven. Aktiverings- och motiveringsinsatser ingår normalt inte i de grundläggande behoven. Undantag görs om det rör sig om aktiv tillsyn av övervakande karaktär. Påminnelser, praktiska instruktioner och liknande kan inte räknas till sådan kvalificerad tillsyn.

I särskilda fall kan det krävas fler än en personlig assistent för att tillgodose ditt hjälpbehov. Då kan man ansöka om något som kallas dubbelassistans. Det kan röra sig om viss andningshjälp, vissa förflyttningar eller aktiviteter utanför hemmet. Innan du ansöker om dubbelassistans görs en utredning av en arbetsterapeut för att se om behovet kan tillgodoses med bostadsanpassning eller hjälpmedel.

När du beviljats personlig assistans från Försäkringskassan eller kommunen får du ett beslut om assistans. Då har du rätt att välja vem som ska utföra din assistans. En liten andel väljer att bli egen arbetsgivare, vanligare är dock att köpa assistans av sin hemkommun, ett privat företag eller brukarkooperativ. Den största andelen av alla assistansberättigade väljer ett privat företag, exempelvis Frösunda Personlig Assistans.

Det svåra är inte att byta assistansbolag utan att hitta rätt. När du ska göra ditt val är det många faktorer som spelar in. Första intrycket och magkänslan är självklart viktig, men det gäller även att göra en noggrann bedömning.

Om du haft ett bolag tidigare är vårt tips att fundera över vad det var som inte fungerade och vad du saknade på detta bolag. Om du istället väljer assistansbolag för att få hjälp med att ansöka om personlig assistans kanske det är extra viktigt med tryggheten av ett stort bolag och den juridiska hjälpen.

All hjälp som behövs. Vi skriver ett kundavtal och en fullmakt, sedan administrerar vi bytet åt dig. Vi hjälper dig med allt, från att säga upp ert kundavtal med nuvarande assistansanordnare till kontakten med myndigheter.

Beroende på vilken uppsägningstid ni har kommer vi gemensamt överens om ett uppstartsdatum. Vi börjar sedan direkt att planera assistansen för att ge er de bästa förutsättningarna för en trygg uppstart.

Vanligtvis rekommenderar vi 1-2 månader för en god och kvalitativ uppstart. Men kontakta ditt närmsta kontor för mer exakt svar. Kontaktuppgifter hittar du här.

Det går givetvis bra. Så länge vi inte bryter mot arbetstidslagen eller kollektivavtal anpassar vi oss efter det som är bäst för kunden.

Vi tillämpar individuell lönesättning utifrån förutsättningarna i varje assistansuppdrag. Beroende på hur löneläget ser ut hos er idag, kan vi inte per automatik garantera samma villkor. För att kunna ge besked om timlön behöver vi ta del av förutsättningarna i uppdraget, så som beslut, schema osv.

Den individuella lönesättningen sätts utifrån ålder, erfarenhet, utbildning och utmaningar i uppdraget. Ersättning utgår per timme. Utöver timlön erhålls även Ob-ersättning och semesterersättning. Ersättning för obekväm arbetstid (Ob) och eventuell väntetid utgår enligt kollektivavtal. Våra assistenter har rätt till friskvårdbidrag om 2 000 kr per helår. För alla personliga assistenter över 22 år avsätts en viss summa till tjänstepension. Alla assistenter är även försäkrade i samt till och från arbetet.

Assistenternas inarbetade semester kommer bli utbetald av det assistansbolag ni lämnar. Assistenterna har sedan rätt att ta ut obetald semester hos oss (upp till fyra veckor under sommarmånaderna eller enligt överenskommelse). När assistenterna börjar jobba hos oss tjänar det in semester från sin första arbetade timme.

Du har enligt lag rätt att använda dig av ett ombud vid ansökan om assistans. Vi rekommenderar dig därför att ta hjälp redan från början. När du får hjälp av någon som har stor kunskap om lagar och praxis ökar sannolikheten att du får rätt beslut.

Hos Frösunda behöver du inte ha kunskap om alla lagar och regler. Vi har egna erfarna jurister över hela landet som hjälper dig att få den assistans som du har rätt till. Hos oss får du hjälp genom hela ansökningsprocessen, med allt från sammanställning av hjälpbehov, vilka intyg som behövs till att skriva ansökan till kommun eller försäkringskassan. Allt för att du ska få rätt beslut om assistans. För din trygghet närvarar även våra jurister på möten med kommunen och Försäkringskassan. Du vet vilka behov du har, vårt uppdrag är att förmedla dessa i såväl handlingar som ansökningar.

När du beviljats personlig assistans från Försäkringskassan eller kommunen får du ett beslut om assistans. Då har du rätt att välja vem som ska utföra hjälpen. Om du väljer Frösunda redan innan eller någon gång under ansökningsprocessen hjälper vi dig kostnadsfritt igenom varje steg – från start till beslut. Om du skulle nekas personlig assistans, utgår inte heller någon kostnad.

Försäkringskassan och kommunen delar på kostnaderna för personlig assistans. Det som avgör om du får ett beslut från Försäkringskassan eller från kommunen är vad du behöver hjälp med och om myndigheten bedömer att det är ett grundläggande behov eller övrigt behov. Därför utreder och bedömer de vad du behöver hjälp med och hur lång tid det tar.

• Bedöms du behöva hjälp med de grundläggande behoven mer än 20 timmar i veckan så har du rätt till statlig assistansersättning från Försäkringskassan.

• Bedöms ditt grundläggande hjälpbehov vara mindre än 20 timmar i veckan, så är din hemkommun som ansvarar för att besluta om personlig assistans eller andra insatser för dig. Det finns ingen nedre gräns för att beviljas personlig assistans från kommunen, men ca 7–10 timmar grundläggande behov i veckan är ett bra riktmärke för att beviljas insatsen.

När myndigheten väl bedömt att ditt hjälpbehov kring de grundläggande behoven är tillräckligt stort för att insatsen personlig assistans ska beviljas, så har du också rätt till personlig assistans för andra personliga behov/övriga behov. Det kan vara tid för att genomföra fritidsaktiviteter, få hjälp med tillsyn och umgås med släkt och vänner. Helt enkelt allt som behövs för att du ska ha det tryggt och kunna leva som andra. 

Det finns inget övre tak för antalet timmar för dina övriga behov. Det innebär att om du har ett mindre hjälpbehov för de grundläggande behoven, men ett stort tillsynsbehov kan du beviljas assistans dygnet runt även från din hemkommun. 

För dig spelar det ingen roll vem som beviljar den personliga assistansen. I grund och botten handlar det enbart om vilken myndighet som ansvarar för att beslutet tillgodoser ditt behov och om det är kommunen eller staten som ska stå för kostnaden.

Under ansökningsprocessen för personlig assistans kommer du att ha ett utredningssamtal med handläggaren från kommunen eller Försäkringskassan. Har du hjälp av ett ombud, brukar även denna person medverka. Mötet är vanligtvis ett hembesök men kan även vara ett telefonsamtal. 

Under utredningssamtalet kommer handläggaren att ställa frågor kring ditt hjälpbehov.

Du kommer att få beskriva din funktionsnedsättning eller sjukdom och hur den påverkar dig i vardagen. Du kommer att få förklara hur en dag ser ut för dig och mer ingående beskriva hur du behöver hjälp med de grundläggande behoven. 

Handläggaren kan exempelvis fråga:

Behöver du hjälp och stöd med att äta eller dricka? I sådana fall, beskriv vad du behöver hjälp med och hur lång tid det tar. Handläggaren kommer även efterfråga eventuella arbetstider, vakentider, tider för planerade aktiviteter och träningar

Ett utredningsmöte kan kännas tufft och tungt för dig. Det går emot ens grundläggande instinkter att behöva fokusera på sina svårigheter och att behöva rada upp allt det du inte kan. Ibland kan det också komma som en chock när man faktiskt reflekterar över den tid varje hjälpmoment tar. 

Av erfarenhet vet vi att utredningsmötet ofta känns lättare om man har förberett sig innan. Inför mötet är det därför bra om du funderat över hjälpbehoven och skapat dig en uppfattning om hur lång tid de olika momenten tar. Vad behöver du handgripligen hjälp med och vilka moment kan du  klara själv med hjälp av guidning och/eller motiveringsinsatser. 

Inför mötet kan du få ett frågeformulär av våra jurister, där du kan anteckna och reflektera över de frågor som kan komma att tas upp. Det är också en stor trygghet att ha en jurist som är väl insatt i ditt liv, dina behov och på ett kunnigt och informativt sätt kan vara med och stötta upp när det behövs.

Ibland tar det tid innan myndighetens utredning blir klar och ni kan få vänta innan beslutet om personlig assistans kommer. En person med funktionsnedsättning kan få personlig assistans utförd i väntan på ett beslut om personlig assistans. För att ersättning ska kunna betalas ut för den utförda assistansen krävs att myndigheterna beviljar assistansansökan. Om myndigheterna avslår assistansansökan utgår ingen ersättning alls. För den som arbetar som personlig assistent under utredningstiden är det ett risktagande, eftersom ingen lön betalas ut vid ett avslagsbeslut. 

För att det ska vara möjligt att ansöka behöver du teckna ett avtal med ett assistansbolag. Bolaget anställer sedan assistenter och redovisar månadsvis till Försäkringskassan eller kommunen den hjälp som tillgodosetts av personliga assistenter. Vi hjälper dig gärna att utvärdera förutsättningarna samt administrera en eventuell retroansökan. Kontakta oss för mer information.

När du lämnat in en ansökan om personlig assistans ska handläggningen ske skyndsamt både hos kommunen och Försäkringskassan. Då det är en omfattande utredning som behövs göras, kan du räkna med att det tar ca 4–6 månader innan ett beslut har fattats.

Ett beslut från Försäkringskassan gäller tills vidare. Det betyder att du inte behöver förnya din ansökan. Om du har ett beslut från kommunen är det mer ovanligt att beslutet gäller tills vidare och beslutet brukar omprövas var eller vartannat år. Vid en omprövning ses behovet över på nytt och du kan behöva inkomma med en ny behovsbeskrivning samt styrkande läkarintyg, vilket vi på Frösunda hjälper dig med.

Försäkringskassan och kommunen ställer höga krav på de medicinska underlagen vid en ansökan om personlig assistans. Läkaren ska inte intyga behovet av assistans, utan förväntas beskriva din funktionsförmåga, aktivitetsbegränsning samt hjälpbehov. 

Intygen behöver innehålla information om din diagnos, funktionsnedsättning och aktivitetsbegränsning. När det gäller assistans eller annan förmån från Försäkringskassan är det viktigt att det är hjälpbehoven som lyfts fram. Det är även viktigt att intygen är nya.

Du kan inte beviljas assistansersättning för insatser som hälso- och sjukvården normalt ska utföra. För att du ska kunna beviljas personlig assistans krävs att behandlande läkare eller någon annan legitimerad hälso- och sjukvårdspersonal bedömer att insatserna kan utföras som egenvård i hemmet med hjälp av en personlig assistent. Det gäller bland annat medicinsk utrustning som att hantera sondmatning, andningshjälpmedel, ventilator/respirator, stomi, kateter, medicingivning, såromläggning massage, stretching med mera. Det ska då finnas egenvårdsintyg som styrker att en insats kan utföras som egenvård. 

När du tar hjälp av oss för att ansöka om assistans tittar våra jurister på befintliga läkarintyg och ser över om det finns behov av intyg som styrker egenvårdsinsatser.

ADL står för ”Aktiviteter i dagliga livet” och bedömningen handlar om aktiviteter som alla människor regelbundet måste utföra för att leva ett självständigt liv. Du ska kunna utföra aktiviteter som att borsta tänderna, gå på toaletten eller klä på dig – oavsett om du klarar att göra det självständigt eller med hjälp av någon annan person. En ADL-bedömning ska baseras på observation där en arbetsterapeut får se hur du klarar av att utföra de olika aktiviteterna.

När du tar hjälp av oss för att ansöka om assistans tittar våra jurister på befintliga läkarintyg och ser över om det finns hjälpbehov som eventuellt behövs förtydligas i nya intyg.

Det är inte alltid att det beslut du får från Försäkringskassan eller kommun överensstämmer med ditt behov. Detta kan bero på många olika anledningar, därmed är det inte sagt att myndighetens bedömning är korrekt. Därför har du rätt att överklaga.

Om du inte är nöjd med Försäkringskassans beslut kan du begära omprövning av beslutet. Det innebär att en ny handläggare på Försäkringskassan tar del av dina synpunkter och gör en ny prövning av ditt ärende. De tittar då på eventuella nya underlag och alla handlingar som finns i ärendet sedan tidigare. 

Om beslutet, efter omprövningen hos Försäkringskassan, fortfarande inte överensstämmer med ditt behov kan du överklaga till förvaltningsrätten. Från det att ni fått beslutet från Försäkringskassans omprövningsenhet har du två månader på dig att överklaga. Förvaltningsrätten prövar alla överklaganden. 

Beslut i förvaltningsrätten kan överklagas till Kammarrätten och till Högsta förvaltningsdomstolen, men de tar inte upp alla mål för prövning. För att dessa domstolar ska ta upp målet för prövning krävs exempelvis förvaltningsrättens dom är felaktig eller att det är viktigt för rättstillämpningen i Sverige att frågan i målet prövas. Om du vill ha hjälp att överklaga ett assistansbeslut är du varmt välkommen att ta kontakt med oss. Vi hjälper dig kostnadsfritt igenom hela överklagandeprocessen.

Om du är missnöjd med ditt beslut från en kommun kan du överklaga beslutet direkt. Kommunen är skyldig att informera dig om hur du kan överklaga beslutet och hur lång tid du har på dig att överklaga. Oftast är det tre veckor från det datum du fick beslutet. Om du inkommer med ett överklagande och kommunen väljer att inte ta hänsyn till synpunkterna skickas överklagandet vidare till förvaltningsrätten.

Förvaltningsrätten prövar alla överklaganden. Beslut i Förvaltningsrätten kan överklagas till Kammarrätten och till Högsta förvaltningsdomstolen, men då krävs i regel att du först har fått ett prövningstillstånd. 

Om du vill ha hjälp att överklaga ett assistansbeslut är du varmt välkommen att ta kontakt med oss. Vi hjälper dig kostnadsfritt igenom hela överklagningsprocessen.

Personlig assistans kostar ingenting för privatpersoner. Assistansbolaget får ersättningen utbetald direkt från kommunen eller Försäkringskassan. Ersättningen betalas ut per utförd timme och beloppet assistansbolaget erhåller är från Försäkringskassan enligt en schablon medan ersättningen från kommuner kan variera beroende på var i landet du bor. Din inkomst och förmögenhet påverkas inte av hur många assistanstimmar ditt barn beviljas. Om du däremot arbetar som personlig assistent åt ditt barn får du lön som blir en beskattningsbar inkomst.

Oavsett om det är Försäkringskassan eller kommunen som har beviljat assistanshjälp, så måste du meddela förändringar, då vissa förändringar kan påverka rätten till assistans. Hos oss på Frösunda meddelar du eventuella förändringar till din verksamhetschef, som i sin tur tar kontakt med Försäkringskassan eller kommunen.

Förändringar som ska anmälas innefattar till exempel:

• flytt till en annan bostad
• ändrat civilstånd (blir sammanboende)
• nya skoltider
• behöver mer eller mindre assistans
• får något annat stöd från till exempel kommunen, regionen eller skolan
• flyttar till en gruppbostad
• vårdas på sjukhus
• får nya hjälpmedel
• reser utomlands och det påverkar hur assistenter arbetar
• Om legitimerad hälso- och sjukvårdpersonal bedömer att Du behöver någon form av sjukvårdande insats.

Om en förändring anmäls kan det leda till att Försäkringskassan omprövar beslutet om myndigheten bedömer att förändringen är väsentlig. Omprövningen ska dock endast handla om i vilken utsträckning de väsentligt ändrade förhållandena påverkar beslutet. Assistanstimmar som inte berörs av de ändrade förhållandena ska alltså inte omprövas. 

Anmäl förändringen till oss så snart som möjligt men senast 14 dagar efter att du har fått reda på den. Om inte förändringar som kan påverka assistansbeslutet anmäls kan den assistansberättigade bli återbetalningsskyldig till myndigheten för de timmar han/hon inte varit berättigad till.

Om du är beviljad assistansersättning från Försäkringskassan har du rätt till samma assistansbeslut oavsett om du flyttar till en annan kommun. Det enda du behöver meddela Försäkringskassan den nya folkbokföringsadressen och eventuella förändrade förhållanden. 

Om du är beviljad assistans via kommunen och du planerar att flytta till en annan kommun behöver du ansöka om ett förhandsbesked om personlig assistans hos den nya kommunen. Kommunen ska agera skyndsamt och det är din nya kommun som ansvarar för att se till att du får de insatser och de stöd du behöver. Det finns däremot inga garantier för att du får samma beslut hos den nya kommunen, då de har rätt att göra en egen bedömning. 

Vi hjälper våra kunder, och du som blir kund, att kostnadsfritt ansöka om ett förhandsbesked. Kontakta oss för mer information.

Ja. Den som beviljas personlig assistans har rätt att välja vem som ska utföra hjälpen. Hos oss väljer du om det är anhöriga som ska vara assistent eller om du vill att vi rekryterar assistenter som passar just dig. Om du vill att vi rekryterar assistenter lägger vi stort fokus på att hitta engagerade assistenter som på ett kreativt sätt kan vara med och bidra till ett självständigt liv. Vid rekrytering utgår vi alltid från dina önskemål och krav.

Vi lägger stort fokus på att hitta engagerade assistenter som på ett kreativt sätt kan vara med och bidra till Din personliga utveckling. Vid rekrytering utgår vi alltid från era önskemål och krav. 

Innan man anställs som personlig assistent även uppvisa ett utdrag från belastningsregistret. Detta beställs via polisens hemsida.

Ja. Du som anhörig kan anställas som personlig assistent hos Dig så länge du kan utföra arbetet med god kvalitet.

Frösunda är anslutna till Vårdföretagarnas kollektivavtal vilket gör att vi får göra vissa avsteg från arbetstidslagen. Bland annat får anhöriga som delar hushållsgemenskap och som arbetar som personliga assistenter schemaläggas för arbete upp till 48 timmar/vecka, inklusive väntetid (jour).

I privat sektor finns ingen lag som reglerar bisysslor. I andra branscher kan det dock finnas anställningsavtal eller kollektivavtal som reglerar eventuella bisysslor. Därför rekommenderar vi dig att alltid fråga inblandade arbetsgivare. 

För oss som arbetsgivare är det okej att du har fler anställningar och din maximala arbetstid regleras av rådande lagar och kollektivavtal.

Frösunda Personlig Assistans är anslutna till Kommunals kollektivavtal med arbetsgivarorganisationen Almega Vårdföretagarna för personliga assistenter (bransch G).

Kollektivatalet styr löner och övriga anställningsvillkor för alla personliga assistenter, även anhörigassistenter. Kollektivavtalet styr även vad som gäller på arbetsplatsen.

Att din assistansanordnare är ansluten till ett kollektivavtal är det samtidigt en garanti för att dina assistenter får schyssta arbetsvillkor. Kollektivavtal gäller för alla som arbetar inom avtalsområdet. Det gäller alltså även för den som inte är med i facket. Att det gäller alla är själva vitsen med ett gemensamt kollektivavtal. 

Med kollektivavtal får alla samma villkor och försäkringar. Men inte alltid samma lön. Kollektivavtalet sätter en lägstanivå för lön. Om det inte finns något kollektivavtal så kan dina assistenter missa viktiga förmåner som bland annat pengar till pensionen eller viktiga försäkringar.

Det är medlemmarna inom Kommunal som påverkar innehållet i kollektivavtalen. Alla medlemmar är välkomna att lämna avtalsförslag.

På Frösunda tillämpar vi individuell lönesättning. Den individuella lönen påverkas av ålder, erfarenhet, utbildning och utmaningar i uppdraget. Ersättning utgår per timme. 

Utöver timlön erhålls även Ob-ersättning och semesterersättning. Ersättning för obekväm arbetstid (Ob) och eventuell väntetid utgår enligt kollektivavtal. Våra assistenter har rätt till friskvårdsbidrag. För alla personliga assister över 22 år avsätts en viss summa till tjänstepension. Du är även försäkrad i samt till och från arbetet.

Ersättningen för väntetid samt obekväm arbetstid (OB) regleras enligt kollektivavtal.

Ja det har de, utifrån lagar och kollektivavtal. För oss är det viktigt att schema alltid läggs utifrån kundens behov och inte utifrån hur assistenten kan eller vill arbeta. Det finns en möjlighet att byta pass, men det måste alltid godkännas och förankras hos både kund och verksamhetschef.

Som assistent bör man dock vara medveten om att ett passbyte inte är lika med ledighet, utan man har fortsatt ansvar för sitt pass. Kan man som assistent absolut inte jobba sitt pass, uppmanar vi istället till att man ansöker om ledighet.

Vi använder olika lösningar, därför ser det olika ut runt om i landet. Personalpool och nattpatrull är exempel på sådana lösningar. För att veta vad som gäller i ditt område, kontakta ditt närmsta kontor. Kontaktuppgifter hittar du här.

Vi är organiserade för att ta ett helhetsansvar för assistansuppdragen. Hos oss finns god beredskap och specialistkunskap för att du ska få en trygg assistans, oavsett hur assistansuppdraget ser ut.

Vår målsättning är att du och dina assistenter ska kunna lämna över allt ansvar som rör din assistans till oss. Ni tilldelas därför en verksamhetschef som är ansvarig för uppdraget. Verksamhetschefen är er primära kontaktperson och arbetar lokalt med endast ett fåtal assistansuppdrag för att ni ska få den tid och hjälp ni behöver. 

Därför har vi normalt inte samordnare eller arbetsledare ute i uppdragen. Men är det något ni önskar och att vi ser att det fyller en funktion är vi absolut öppna för en diskussion kring detta. Vi har ingen generell ersättning för samordnare eller arbetsledare, utan det beror helt och hållet på vilka uppgifter personen ska ansvara för utöver sin roll som personlig assistent. Vi tar också gemensamt fram en arbetsbeskrivning som förtydligar ansvaret.

Vi tillämpar individuell lönesättning utifrån förutsättningarna i varje assistansuppdrag. Beroende på hur löneläget ser ut hos er idag, kan vi inte per automatik garantera samma villkor. För att kunna ge besked om timlön behöver vi ta del av förutsättningarna i uppdraget, så som beslut, schema osv.

Den individuella lönesättningen sätts utifrån ålder, erfarenhet, utbildning och utmaningar i uppdraget. Ersättning utgår per timme. Utöver timlön erhålls även Ob-ersättning och semesterersättning. Ersättning för obekväm arbetstid (Ob) och eventuell väntetid utgår enligt kollektivavtal. Våra assistenter har rätt till friskvårdbidrag om 2 000 kr per helår. För alla personliga assistenter över 22 år avsätts en viss summa till tjänstepension. Alla assistenter är även försäkrade i samt till och från arbetet.

Vårt kollektivavtal saknar lönetrappa och istället tillämpar vi individuell lönesättning. Lönerna ska bestämmas med hänsyn till ansvaret och svårighetsgraden och arbetstagarens sätt att uppfylla dessa krav. Vi tar också hänsyn till ålder, erfarenhet, utbildning och utmaningar eller specifika krav i uppdraget. Det aktuella läget på arbetsmarknaden spelar också in vid lönesättning av nya assistenter. Vi reviderar assistenternas löner årligen enligt kollektivavtal.

Vi har 2 000 kronor per helår. Vi använder oss av den digitala tjänsten, Epassi. Det är en smidig och unik betallösning som gör det både lätt att utnyttja och betala för sitt friskvårdsbidrag utan att man behöver ligga ute med pengar själv.

För anhöriganställd som lever i hushållsgemenskap med brukaren gäller inte arbetstidslagen (ATL). Dock gäller reglerna om dygns- och veckovila även för anhöriganställd. Den ordinarie arbetstiden får uppgå till i genomsnitt 48 timmar per vecka. Om arbetsgivaren bedömer att det finns särskilda skäl är den anställde skyldig att arbeta utöver fastställd arbetstid. För detta arbete utges ersättning med redan överenskommen timlön.

Syftet med semester är att ge medarbetaren möjlighet till vila och återhämtning. Detta är en förutsättning för att vi ska kunna leverera en tjänst av hög kvalitet och som utgår från brukarens/kundens behov. Vi skall alltid uppfylla de krav som finns i semesterlag och kollektivavtal. Detta gäller även dig som anhörig. Semester måste tas ut i ledighet och betalas inte ut i pengar under anställningens gång.

När du har fyllt 18 har du makt och ansvar över dig själv, din egendom och ditt dagliga liv. Det betyder att dina föräldrar inte längre har rätt att fatta beslut för dig, oavsett funktionsnedsättning. Du har möjlighet att ansöka om en god man för att få hjälp med att:

• ta hand om egendom, till exempel att betala räkningar, lämna fickpengar, sanera eventuella skulder och deklarera.
• vara ett stöd för dig, till exempel vid läkarbesök och även se till att du får en genomförandeplan.
• bevaka dina rättigheter genom att till exempel företräda dig vid ansökningar och i kontakt med myndigheter eller se till att allt går rätt till vid bostadsförsäljning.

Vilka uppgifter en god man har varierar, men en god man ska inte göra sådana saker som ankommer på andra. Exempelvis ansvarar den personliga assistenten till en stor del för att sörja för din personliga omvårdnad, utifrån assistansbeslutet. Frösunda kan även hjälpa dig att bevaka din rätt genom kostnadsfri juridisk hjälp rörande ditt assistansbeslut. 

Att ha en god man innebär att denne kan rättshandla för/företräda dig, samtidigt som du har kvar din fulla rättshandlingsförmåga. Detta innebär att den gode mannen ska ha ditt samtycke till det som han/hon gör. Det är frivilligt att ha god man och du måste samtycka till att du vill ha insatsen.

Förvaltarskap är en tvångsåtgärd och får bara utses när ett godmanskap inte är en tillräcklig hjälp.

Att få en förvaltare förvaltarskap innebär att du förlorar sin rättshandlingsförmåga. Du kan då inte ingå avtal eller ta ut pengar från dina bankkonton. Undantaget är intjänad lön eller gåva given med särskilda villkor om att de inte omfattas av förvaltarskapet. Det är tingsrätten som beslutar om en förvaltare ska utses eller inte.

En god man eller förvaltare ska vara en ärlig, erfaren och i övrigt lämplig man eller kvinna. En god man ska ha god ordnad ekonomi och inga betalningsanmärkningar. Allmänna kunskaper i vardagsekonomi och ett sunt förnuft kombinerat med personligt och socialt engagemang är lämpliga egenskaper. Det är överförmyndarnämnden som prövar personens lämplighet. Vid ansökan är det tingsrätten som beslutar om behov av god man eller förvaltare finns och överförmyndarnämnden uttalar sig till domstolen om den föreslagna gode mannen/förvaltaren är lämplig. Därefter kan överförmyndarnämnden byta god man eller förvaltare.

Ja, det finns inget som säger att en anhörig som arbetar som personlig assistent inte kan ansöka om att bli god man eller förvaltare. Det verkar dock finnas en missuppfattning hos många kommuner gällande detta. En ansökan prövas av tingsrätten så ett överklagande sker i så fall till kammarrätten.

Du ansöker om att bli god man eller förvaltare via huvudmannens hemkommun eller direkt hos tingsrätten. Besök kommuns hemsida för aktuella blanketter.